Notre centre logistique assure les expéditions. Des mesures d'hygiène ont été prises depuis plusieurs mois afin de garantir la protection de votre santé, en accord avec les recommandations de L'OMS et du gouvernement.

Les délais de livraison sont rallongés afin de respecter les mesures d'hygiène imposées par le gouvernement dans notre centre logistique. Ces délais sont également liés à la réduction des effectifs de La Poste en bureaux ainsi que de leur logistique ralentie. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Info service client : notre équipe répond à toutes vos demandes sous 24 heures à info@petsaddict.fr

Pas d'inquiétude, il est encore temps de régler le problème. Envoyer-nous simplement votre adresse corrigée (avec votre numéro de commande) avant 23 heures le jour de votre commande et nous modifierons vos informations

Nous tenons à préciser que tout changement après expédition de votre colis sera impossible.

Votre commande est expédiée sous 3 jours ouvrés maximum. Vous recevrez un e-mail vous confirmant l'envoi, à compter de cette réception, vous pourrez prendre compte les délais de livraison annoncés.

Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison (GRATUITE) demandent à notre équipe un délais de 7 à 21 jours ouvrables maximum. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise. 

Pour ce qui est des DOM-TOMla livraison peut prendre entre 3 et 7 semaines.

Deux à trois jours après votre commande, vous recevrez par mail votre numéro de suivi.

Si ce n'est pas le cas envoyer nous un mail à info@petsaddict.fr

Vous pouvez facilement suivre votre commande et connaître son statut en vous connectant à votre compte ou en cliquant sur "